Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Гаспаряна Сурена Левоновича, ИНН 610210178307, ОГРНИП 323619600114006 (далее — «Организатор»), адресованным неограниченному кругу лиц (далее — «Покупатель»), заключить договор купли-продажи электронного билета на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящая Оферта является публичной. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий Оферты является факт оплаты Покупателем заказа на сайте afisha.mediasad.ru.
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым без подписания двустороннего документа.
1.4. Организатор вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке только для заказов, оформленных после даты опубликования новой редакции. Условия уже оплаченных заказов остаются неизменными.
2. Предмет договора
2.1. Организатор обязуется передать Покупателю электронный билет, подтверждающий право на посещение мероприятия (концерта, шоу, спектакля и т. п.), а Покупатель обязуется оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Информация о мероприятии (дата, время, место, цена, возрастное ограничение) размещается на сайте на странице соответствующего события и является неотъемлемой частью Оферты.
2.3. Электронный билет представляет собой QR-код, сформированный в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1531 «Об утверждении формы бланка билета…» и содержит все обязательные реквизиты.
3. Стороны договора
Организатор
ИП Гаспарян Сурен Левонович
ИНН: 610210178307
ОГРНИП: 323619600114006
Юридический адрес: 344114, Ростовская обл., Аксайский р-н, п. Темерницкий, ул. Сосновая, д. 26
Email: info@mediasad.ru
Телефон: +7 995 158-84-38
Покупатель
- Любое дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты.
- При приобретении билета для несовершеннолетнего Покупатель гарантирует наличие полномочий действовать от его имени.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель выбирает мероприятие на сайте и нажимает «Купить билет».
4.2. Покупатель указывает: фамилию и имя (полностью); адрес электронной почты (обязательно); контактный телефон (по желанию).
4.3. При наличии схемы зала Покупатель выбирает места. Они резервируются на 15 минут до момента оплаты.
4.4. Покупатель подтверждает согласие с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и Порядком возврата.
4.5. После успешной оплаты заказ считается оформленным окончательно.
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата производится в рублях через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»).
5.2. Способы оплаты: банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), а также иные способы, доступные через ЮKassa.
5.3. Организатор не обрабатывает и не хранит платёжные данные Покупателя — они передаются напрямую в платёжный шлюз.
5.4. После успешной оплаты в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ формируется кассовый чек и направляется на электронную почту Покупателя.
6. Передача билета
6.1. Электронный билет в виде QR-кода направляется на указанный при заказе email и становится доступен в разделе «Мои билеты» на сайте.
6.2. Срок доставки — не более 30 минут с момента оплаты.
6.3. При отсутствии билета в указанный срок Покупатель обязан обратиться в службу поддержки: info@mediasad.ru.
7. Цена и порядок расчётов
7.1. Цена билета указывается на сайте, включает все налоги и сборы.
7.2. Сервисный сбор не взимается. По отдельным мероприятиям Организатор выступает уполномоченным распространителем билетов в рамках партнёрства с другими билетными платформами (в том числе TicketsCloud) — в этом случае фактическим устроителем мероприятия является площадка или иное лицо, указанное на странице события.
7.3. Цена фиксируется в момент оплаты и изменению не подлежит.
8. Скидки и бонусы
8.1. Зарегистрированные пользователи получают скидку 3% на все заказы, а также 500 ₽ приветственных баллов при регистрации.
8.2. Бонусные баллы начисляются в размере 5% от стоимости заказа (если для конкретного мероприятия не установлен повышенный процент) и могут быть использованы для оплаты до 50% стоимости следующего билета. Именные бонусы, начисленные Организатором адресно на конкретное мероприятие, могут покрывать до 100% его стоимости.
8.3. За приглашение нового пользователя по персональной ссылке начисляется 500 бонусных баллов после регистрации приглашённого.
8.4. Организатор вправе изменять условия бонусной программы с уведомлением на сайте.
9. Возврат билетов
Возврат билетов производится в строгом соответствии со ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре и Постановлением Правительства РФ № 1491.
| Срок подачи заявления о возврате до даты мероприятия | Размер возвращаемой суммы |
|---|---|
| Более 10 дней | 100% стоимости билета |
| От 10 до 5 дней включительно | не менее 50% |
| От 5 до 3 дней включительно | не менее 30% |
| Менее 3 дней | Организатор вправе не возвращать стоимость |
9.2. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней после получения заявления.
9.3. Обмен билета на другое мероприятие не производится — только возврат с последующей покупкой. Подробный порядок и форма заявления — на странице «Условия возврата».
10. Отмена или перенос мероприятия
10.1. Отмена по инициативе Организатора: возвращается 100% стоимости билета. Уведомление направляется по email не позднее 24 часов до даты мероприятия (или незамедлительно при поздней отмене).
10.2. Перенос мероприятия: Покупатель вправе либо использовать билет на новую дату, либо вернуть его и получить 100% возмещение в течение 30 дней с момента объявления переноса.
11. Права и обязанности сторон
Покупатель вправе:
- Посетить мероприятие при предъявлении действительного QR-кода.
- Требовать надлежащего исполнения обязательств.
- Вернуть билет в установленном порядке.
Покупатель обязан:
- Указать достоверные данные при заказе.
- Сохранять QR-код в тайне, не передавать третьим лицам.
- Соблюдать правила поведения на площадке.
Организатор вправе:
- Отказать в доступе при предъявлении недействительного или уже использованного билета.
- Вносить изменения в программу мероприятия без изменения даты, места и формата.
- Устанавливать правила поведения на площадке.
Организатор обязан:
- Провести мероприятие в заявленное время (или уведомить об отмене/переносе).
- Обеспечить доступ по действительным билетам.
- Произвести возврат в установленные сроки и размере.
12. Ответственность сторон
12.1. Организатор несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, включая Закон «О защите прав потребителей».
12.2. Ответственность Организатора не ограничивается стоимостью билета в случаях причинения вреда жизни и здоровью, а также при нарушении прав потребителя, предусмотренных ЗоЗПП.
12.3. Организатор освобождается от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств, подтверждённых уполномоченными органами.
12.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и сохранность QR-кода.
13. Персональные данные
Совершая акцепт Оферты, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
14. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта являются собственностью Организатора либо используются на законных основаниях. Копирование, распространение и использование материалов без письменного разрешения запрещены.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
15.2. Споры решаются в досудебном порядке (претензионный срок — 10 рабочих дней), а при невозможности достижения соглашения — в судебном порядке в соответствии с ЗоЗПП, в том числе по месту жительства Покупателя.
15.3. Признание недействительным отдельного пункта Оферты не влечёт недействительности остальных условий.
16. Реквизиты Организатора
Индивидуальный предприниматель Гаспарян Сурен Левонович
ИНН: 610210178307
ОГРНИП: 323619600114006
Юридический адрес: 344114, Ростовская обл., Аксайский р-н, п. Темерницкий, ул. Сосновая, д. 26
Фактический адрес: г. Москва
Email: info@mediasad.ru
Телефон: +7 995 158-84-38
Расчётный счёт: 40802810538000315449
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225
