Возврат билетов
Возврат билетов на зрелищные мероприятия регулируется Федеральным законом №193-ФЗ и Постановлением Правительства РФ №1491. Мы не можем предложить условия хуже этих:
· 10 и более дней до мероприятия — возврат 100% стоимости
· от 5 до 10 дней — возврат не менее 50%
· от 3 до 5 дней — возврат не менее 30%
· менее 3 дней — билет не подлежит возврату, кроме случаев болезни или смерти близкого родственника (тогда — 100% в любой момент, по подтверждающим документам через поддержку)
Чтобы оформить возврат, откройте билет в разделе «Мои билеты» и нажмите «Вернуть билет» — деньги вернутся автоматически по указанным выше срокам. Для случаев болезни или утраты близкого — напишите в поддержку с подтверждающими документами.
Письменное заявление на возврат
Для стандартного возврата отдельное письменное заявление не требуется — достаточно кнопки «Вернуть билет» в личном кабинете. Форма ниже нужна для нестандартных случаев (например, обращение по болезни/утрате близкого или при необходимости письменного подтверждения) — заполните её и отправьте на info@mediasad.ru. Подтверждение о принятии придёт в течение 2 рабочих дней, решение — в течение 10 рабочих дней.
Индивидуальному предпринимателю Гаспаряну Сурену Левоновичу
от _______________________________ (ФИО полностью)
Email (указанный при покупке): _______________________________
Телефон: _______________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ за электронный билет
Прошу осуществить возврат денежных средств за электронный билет(ы) в связи с (нужное отметить):
☐ моей добровольной инициативой (отказ от посещения)
☐ отменой мероприятия по инициативе Организатора
☐ переносом мероприятия на другую дату
☐ иной причиной: _______________________________
Мероприятие: _______________________________
Дата и время мероприятия: _______________________________
Количество билетов: _______________________________
Общая стоимость: _______________________________
Дата оплаты: _______________________________
Прошу перечислить денежные средства на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата.
Дата: «__» ____________ 20__ г. Подпись: _______________________________
